Ons eigen serviceteam
We hebben alle kennis over de Orbitvu systemen in ons eigen team. We verzorgen trainingen, beantwoorden alle vragen en bieden ondersteuning bij problemen en onduidelijkheden. Zo weet je altijd zeker dat je kunt rekenen op directe en professionele hulp.
Snelle hulp op afstand
Heb je na de training vragen over het systeem, technische problemen of andere vragen? Geen zorgen, via TeamViewer kunnen onze specialisten op afstand met je meekijken en het probleem direct oplossen. Zo beperken we stilstand tot een minimum en kan jij snel weer verder werken.
Opfristrainingen
Nieuwe collega's, updates in de software of gewoon behoefte aan een opfrisser? Met onze opfristrainingen ben je in no-time weer up-to-date. We brengen jouw team snel weer op de hoogte van de basis en laatste functionaliteiten, zodat jullie het systeem optimaal blijven benutten.
Supportplan: altijd verzekerd van de beste ondersteuning
Met een supportplan ben je gegarandeerd van doorlopende ondersteuning voor jouw Orbitvu-systemen. Je hebt altijd toegang tot de nieuwste versie van de Orbitvu Station software, inclusief updates en verbeteringen. Daarnaast krijg je telefonische support en hulp op afstand via TeamViewer wanneer je vragen hebt of tegen technische problemen aanloopt.
Wanneer het supportplan afloopt, ontvang je een voorstel om deze te verlengen. Verlengen is niet verplicht, je kunt je systeem blijven gebruiken op de bestaande softwareversie en zonder ondersteuning als je dat wenst.
